Política de Cancelamento e Remarcação

A Clínica Super Ação valoriza o tempo de nossos clientes e profissionais. Para manter uma agenda organizada e garantir que todos possam ser atendidos com qualidade, estabelecemos diretrizes claras sobre cancelamentos e remarcações.

Esta política é aplicada com respeito e compreensão, reconhecendo que imprevistos acontecem, mas também assegurando que o trabalho profissional seja valorizado e que outros clientes possam ser atendidos quando horários ficam vagos.

Cancelamentos e Remarcações

Para cancelar ou remarcar uma sessão, solicitamos que você entre em contato com no mínimo 24 horas de antecedência.

Cancelamentos e remarcações realizados dentro deste prazo:

• Serão aceitos sem cobrança
• Permitirão a reagendamento para outro horário disponível
• Podem ser feitos por WhatsApp, telefone ou e-mail

Isso nos permite reorganizar a agenda e oferecer o horário a outros clientes que possam precisar de atendimento.

Faltas e Cancelamentos Fora do Prazo

Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência ou ausências sem aviso prévio (faltas):

• A sessão será considerada realizada
• Poderá ser cobrada conforme acordado no início do tratamento
• O horário não poderá ser remarcado sem custo

Esta política existe porque o profissional reservou aquele horário especificamente para você, e cancelamentos de última hora impedem que outros clientes sejam atendidos.

Imprevistos e Exceções

Compreendemos que emergências e situações imprevistas acontecem. Em casos de:

• Emergências médicas
• Problemas de saúde agudos
• Circunstâncias excepcionais fora do seu controle

Entre em contato assim que possível para que possamos avaliar a situação com sensibilidade e flexibilidade. Cada caso será analisado individualmente.

Remarcações pelo Profissional

Se o profissional precisar cancelar ou remarcar uma sessão, você será avisado com antecedência sempre que possível, e ofereceremos opções de reagendamento sem qualquer custo para você.

Como Cancelar ou Remarcar

Entre em contato conosco por:

• WhatsApp: +55 34 99778-3554
• E-mail: contato@clinicasuperacao.psc.br
• Telefone: +55 34 99778-3554

Sempre que possível, avise com mais de 24 horas de antecedência.